自社開発プロダクト「カルティ ロープレ」が、株式会社アイリスファーマの2025年4月入社薬剤師の研修カリキュラムに採用されることが決定しました。
導入の背景と目的
アイリスファーマは、「患者様の目線に立った”かかりつけ薬局”」として地域医療に貢献し、薬剤師が調剤業務だけでなく、専門知識と高いコミュニケーション能力を活かして患者様の健康をサポートし、安心して相談いただける環境づくりに注力しています。
そうした取り組みの一環として、実践的な教育環境の充実と人材育成プログラムの強化に継続的に力を入れ、若手薬剤師の専門性と対応力の早期向上を目指しています。従来実施している人手によるロープレから、さらに多様なケーススタディの提供や指導の質の向上を実現するため、今回「カルティ ロープレ」の導入を決定しました。
「カルティ ロープレ」は、生成AIを活用した実践型のロープレ研修システムです。AIアバターが様々な患者様のシチュエーションをリアルに再現し、薬剤師は実際の服薬指導に近い環境でトレーニングを繰り返すことができます。これにより、若手薬剤師が現場で直面する多様なケースに対応するための知識・スキル・コミュニケーション能力を効果的に習得することが可能になります。
本システムの導入によって、研修担当者の業務負担を軽減しながら、アイリスファーマの教育環境をさらに強化することを目指しています。
導入概要と今後の展望
アイリスファーマでは2025年4月入社の新入社員を対象に、集合研修のカリキュラムの一環として「カルティ ロープレ」を導入します。研修では、疾患・薬剤の基礎知識だけではなく、患者様への挨拶や寄り添った声掛けも評価の対象となります。
「カルティ ロープレ」は導入企業自身が細かなシーン設定をカスタマイズできるため、今後アイリスファーマでは対象を2〜3年目の薬剤師にも拡大し、より複雑な事例や高度な服薬指導に対応できる研修へ発展させる予定です。高度な服薬指導では、患者様への寄り添いだけでなく、隠れたニーズを引き出し、プラスアルファのケア提供を目指します。将来的には社内の服薬指導コンピテンシーを収集し、それを反映したアバターも作成する予定です。
全ての薬剤師が「カルティ ロープレ」を活用することは、一貫した高品質な教育の提供だけでなく、優れた患者様対応事例の社内共有にもつながります。これにより、患者様一人ひとりに対するケアの質が向上し、結果として患者満足度の向上が実現できると考えられます。
また、「カルティ ロープレ」で表示される評価点数は、アイリスファーマの評価制度における参考指標としての活用も検討されています。初めは点数が低くても、回答例を参照しながら繰り返し練習することで、着実にスキルと点数の向上が見込まれます。この努力と成長の過程を可視化することで、よりきめ細かな人材育成が可能になります。
Sapeetは、「カルティ ロープレ」の活用支援を通して、アイリスファーマの目指す「患者様の目線に立った”かかりつけ薬局”」としての地域医療への貢献をサポートしてまいります。
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