「カルティ ロープレ」、教育サービスを展開する明光ネットワークジャパンでトライアル開始
当社が運営・開発する生成AIロープレシステム「カルティ ロープレ」が、株式会社明光ネットワークジャパン（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：岡本 光太郎）の社員教育ツールとして一部事業でのトライアルが開始されました。
導入の背景と目的
明光ネットワークジャパンは、教育事業の根幹は「人」にあると捉え、人材育成を経営の最重要テーマとして掲げています。充実した研修プログラムやマニュアルによる標準化に加え、社員一人ひとりが現場で培った経験や創意工夫を活用することで、常に質の高いサービスを提供できる環境づくりを推進しています。
一方で、一部事業におけるインプット中心の研修は、「学んだ知識がどの程度実践につなげられているか」について可視化が難しく、学習後の定着を継続的に支援する仕組みづくりが課題となっていました。
今回の「カルティ ロープレ」は、これまでの取り組みをさらに発展させるものであり、AIアバターとの反復練習を通じて、研修で得た知識をアウトプットして確認し、自分の強みや課題を振り返りながらスキルを磨ける環境を整備することが可能となります。
これにより、人材育成のプロセスにおける属人化を解消し、組織として求める水準のスキルを着実に定着させることによって、持続的な成長を支える基盤を確立します。
トライアル利用内容
「カルティ ロープレ」の評価AIは、実施ごとにヒアリング力・提案力・共感度などを自動でスコア化し、改善ポイントを明確にします。さらに、フィードバックや優れた対応事例を蓄積しロープレのシーンに反映させることで、組織全体の知見継承にも寄与します。
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