【高精度かつ患者様視点の分析が魅力】導入費も他社機種の1/5 | 整骨院・接骨院・パーソナルジムの株式会社ASFiT

今回は、シセイカルテ導入の背景やシセイカルテを使用した感想について東京都葛飾区にあるASFiTの髙橋代表にお話を伺いました。

治療院とパーソナルトレーニングを融合。誰にでも理想の身体を届けるサービスを

― 最初に貴院の特徴をお伺いさせてください。

髙橋代表：当院は、お客様の体の痛みを取る治療院と、痛みをとった後にそれを繰り返さない体作りをサポートするパーソナルトレーニングを融合したサービスを提供してます。

痛みのある状態の方でも治しながらトレーニングができますので、体力や体調に不安がある方など、 ASFiTではどんな方にも理想の身体を手に入れるお手伝いが出来ます。

コストを抑えつつも全店舗に。高性能な姿勢分析システムを導入

― シセイカルテ導入前にも、他の姿勢分析システムをご利用されていたと伺っています。シセイカルテの導入に踏み切った理由を教えてください。

髙橋代表：性能の高さと初期導入費の低さに魅力を感じてシセイカルテを導入しました。

これまで他社の高額な姿勢分析サービスを使用していましたが、性能面でも遜色なく、価格も5分の1以下となっており、店舗数拡大の際に大きくコストダウンできることが決め手でした。

入れ替えにあたり、他の姿勢分析システムも数多く比較しましたが、性能と価格のバランスが一番良かった為、今回の導入に至りました。

操作性や手軽さの面で優れている事も魅力です。使用していた他システムでは、分析の際に使用する関節ポイントが実際とずれていることがあったのですが、シセイカルテはポイントの特定精度が高くズレがないため、より正確な分析結果を得られています。

また、これまでは機材のセッティングに時間がかかったり、気軽に機材を動かす事ができませんでしたが、こちらも場所を選ばすスピーディーに分析する事ができ、お客様の満足度向上、現場での負担軽減に貢献しています。

患者様自身のデータを使いより最適なメニューの提案が可能に

― 実際に現場へ導入し、患者様やスタッフの皆様の反応はいかがでしょう？

髙橋代表：患者様の反応としては、実際に分析結果に表示される3Dアバターの映像が分かりやすいとおっしゃる方が多いです。

歩行動画が自分自身とイメージを重ねやすく、分析時の自身の姿勢を理解してもらうのに役立っており非常に好評です。

また、使用するスタッフの立場としても分析結果が文章で表示されるため内容を理解しやすく、患者様への説明もスムーズに行いやすいと感じています。

当院では美容関連の目的でいらっしゃる方を中心にシセイカルテを使用しているため、脂肪のつきやすい箇所が表示されることで患者さんへのアドバイスをしやすい事も利点の1つと考えています。

< シセイカルテを使った接客の様子はこちら >

― シセイカルテを活⽤して特に良かったことは何でしょうか？

髙橋代表：これまではそれぞれの症状に合うメニューがあっても、データやそれに基づいた分析結果をうまく説明できないと患者様におすすめするのが難しく、最適なメニューをご紹介しきれないというケースがありました。

シセイカルテは一般的なデータではなく患者さん自身のデータを使用して分析を行うことができ、また分析ごとのデータを蓄積していくことができるため、こうしたご提案をしやすいと感じています。
実際、患者様の納得感も高く、顧客満足度の向上にもつながっていると実感してます。

全ての世代にこれまでにないよりパーソナルな分析や施術の提案を

― 今後取り組みたいことや、シセイカルテに期待することはありますか?

髙橋代表：現状でも、わずかな時間で精度の高い姿勢分析結果を出すことができ、お客様の満足度や現場の効率化に効果を発揮してることを強く感じております。

さらにシセイカルテを活用することで、よりパーソナルな分析や施術の提案を行ない、1人1人の患者様により満足していただけるサービスを目指していきたいと考えています。

シセイカルテには、患者様へのコミュニケーションツールとしても活用できるよう今後SNSとの連携機能の強化を期待しています。

※追記
後日、髙橋代表を始め、他導入企業様のご意見をもとに、SNSにて手軽に分析結果を共有できるURL発行機能をアップデートいたしました。

おわりに

髙橋代表、本日はお忙しい中本当にありがとうございました。

髙橋代表は、保険治療から自費治療移行を検討中の治療院をサポートするために、自身のリアルな成功ノウハウを詰め込んだ治療院経営者向けセミナーを行うなど、講師としても精力的に活動中です。ケアもトレーニングも出来る「メディケアトレーナー」の育成とそのビジネスモデルを広げるため、JMTA（一般社団法人 日本メディケアトレーナー協会）を設立されました。

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