治療院やフィットネスジムにおいて、施術やトレーニングの必要性をお客様にどのように実感・納得いただくかというのは各店舗様が工夫されていることの一つではないでしょうか?
今回は、神奈川県秦野市で整体・美容鍼のサロンを経営されているTotal Body Labo MONDARO 福田代表をお招きし、お客様の安心感・納得感のために徹底的に”見える化”を意識したカウンセリングや検査内容についてお伺いいたします。
シセイカルテや足の歪みの写真撮影を活用してお客様の歪みを見える化する、カウンセリング用のパワーポイント資料を準備し、専門的な内容もわかりやすく見える化するといった施策に注力し始めて以降は、物販の売り上げも向上し、インソールの月間売り上げが30万円を超える月もあるとのこと。
・お客様の納得感を向上させる接客を身につけたい
・初回来店時にお客様と信頼関係を構築したい
・物販の売り上げをのばしたい
・継続通院やホームケア商品の必要性を訴求したい
といった方に、ぜひお聞きいただきたい内容となっております。
ウェブにて無料でご視聴いただけますので、ご興味のある方はぜひお申し込みくださいませ!
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