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トレーナーの売上格差をなくす
パーソナルトレーナーカルテ

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トレーナーの売上格差をなくす
パーソナルトレーナーカルテ

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カルティの
マルチカルテとは

マルチカルテは、
パーソナルジム向けに開発された
パーソナルトレーナーのためのカルテです。

今まで紙で行っていたカウンセリング、
トレーニングメニューの記録をデジタル化!

来店前のWEBカウンセリングから入会案内、

そして次回予約や次回担当者への
スムーズな引継ぎをサポートし
接客やトレーニングなどの顧客体験全般を進化させます!

さらに、売上の高いトレーナーの
接客フローの再現が可能で、

入会率の向上と退会率の減少を実現し、
顧客生涯価値(LTV)の向上に寄与します!

今までのフロー
体験予約
来店
離脱
カウンセリング
トレーニング
入会案内
入会
離脱
継続
退会
マルチカルテを導入すると

WEBカウンセリングで
来店前に回答が完了!


お客様も
来店前のモチベーションが
アップ!

体験予約
  +
事前カウンセリング
来店
来店率
UP!

来店前にお客様の情報や カウンセリング内容が わかるので、事前準備が でき接客の質が向上!


トレーニング時間も 増えてお客様も大満足!

トレーニング
←トレーニング時間が増加→

トレーニングの目的や
結果に合わせて、
最適な入会プランを
レコメンド!


売上が高いトレーナーのセッションを再現し、
営業感無く自然な流れで入会率・売上アップのご案内をサポート!

入会案内
入会
入会率
UP!

字が汚くて読めない…。
必要な情報が書かれていな
い…。など、
紙のトレーニングシートで
生じるトラブルを解消!


過去の記録も簡単に呼び出
せ、食事指導など、お客様
の生活スタイルに寄り添っ
たご提案で売上もアップ!

継続
継続率
UP!

マルチカルテの特徴

  • 01

    来店前WEBヒアリング
    で業務効率化

    予約時や日程調整時にオンラインヒアリングの
    依頼が可能!お客様の情報を事前に把握できるので、
    セッション体験の質が向上し、入会率アップ!

    contanct-3-card-img1
  • 02

    タップがメインの
    かんたん入力

    複雑なメニュー内容も項目を選んでタップするだけ!
    カウンセリングやトレーニングしながらでも記録が
    しやすく、トレーナー同士の連携もスムーズに!
    手書きもペンでラクラク!

    contanct-3-card-img2
  • 03

    トレーニングメニューや
    入会プランの自動提案

    お客様の目標に合わせたトレーニングを自動提案!
    新人トレーナーでも迷わずにご案内でき、
    お客様とのコミュニケーションをサポートします!

    contanct-3-card-img3
  • 04

    セッションの型化
    教育工数を削減

    理想のセッションの流れを設定してナビゲート可能。
    教育時のロールプレイや実際のセッションで活用し、
    新人でも質の高いセッションを再現できます!

    contanct-3-card-img4
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導入事例

FAQ

よくある質問

  • q-icon

    操作で迷ってしまうことがないか不安です。

    複雑な設定や操作はなく、できる限りタップで使用できる直感的な画面設計になっています。困った時は専任のスタッフがお電話やZOOMにてサポートいたしますので、ご安心ください。

  • q-icon

    紙のように手書きでも記録できますか?

    手書きで自由に記入できる機能もございます。また、取り消し機能や消しゴム機能もあるため、書き違えた場合もキレイに書き直すことができます。

その他のご質問はお気軽にお問い合わせください

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